トップ ＞ よくあるご質問（駿河湾フェリー）

よくあるご質問

よくあるご質問

駿河湾フェリー

Q1.    予約しなくても乗れますか？

Q2.    人だけ（車を乗せない）で乗船出来ますか？

Q3.    清水港・土肥港の乗り場へはどうやって行けばいいですか？

Q4.    乗り場付近に駐車場はありますか？

Q5.    欠航することはありますか？

Q6.    休業日はありますか？

Q7.    船に一等、二等船室の区分はありますか？

Q8.    ペットは乗せられますか？

Q9.    身体障害者割引はありますか？

Q10.  車椅子でも乗れますか？

Q11.  自転車は乗せられますか？

Q12.  往復割引はありますか？

Q13.  支払方法は現金のみですか？クレジットカードは使えますか？

Q1. 予約しなくても乗れますか？
A1.
＜徒歩でご乗船の場合＞

ご予約は不要です。当日の運航状況をご確認の上、直接乗り場へお越し下さい。

＜乗用車・バスでご乗船の場合＞

予約無しでも先着順でご乗船いただけますが、ご予約も可能です。

乗用車のご予約：お電話でのご予約は乗船日の１ヶ月前から前日まで
インターネットでご予約：乗船日の1ヶ月前から5日前まで
バスのご予約：お電話でのご予約は乗船日の１ヶ月以上前から前日まで（インターネットでのご予約は承っておりません）

予約時に「ご利用日時／乗船地／乗船便／車両台数／お名前／電話番号（携帯）」をお知らせ下さい。
当方から予約番号をお伝えしますので、乗船時に係員へ予約番号をお伝え下さい。

＜自動二輪車でご乗船の場合＞
予約無しでも先着順でご乗船いただけますが、5台以上の団体様であればご予約も可能です。
ご予約はお電話にて受け付けております。
ページトップへ
Q2. 人だけ（車を乗せない）で乗船出来ますか？
A2. ご乗船頂けます。人だけのご乗船はご予約も不要です。
当日の運航状況をご確認の上、直接乗り場へお越し下さい。
ページトップへ
Q3. 清水港・土肥港の乗り場へはどうやって行けばいいですか？
A3.
＜清水港＞

こちらをご参照下さい

＜土肥港＞

こちらをご参照下さい
ページトップへ
Q4. 乗り場付近に駐車場はありますか？
A4. 清水港乗り場付近には、提携駐車場が2ヶ所あります。(土肥港乗り場は近くには駐車場はございません)
＜マリンパーキング（旧県営駐車場）約560台＞
● 1日（入庫から24時間）1,200円　以後1時間毎200円

※駿河湾フェリー利用時のみ上記の料金にて利用可

● 立体駐車場部分は、高さ2.10m以下 24時間入出庫可(屋根なしの平面駐車場もございます。)
● 駐車場から乗り場まで徒歩約5分
 

● 入庫の際に発行される「駐車券」をお持ちの上、必ず乗船前にフェリー乗り場・券売窓口にて駐車料金をお支払いください。

※精算後、『1日サービス券』をお渡しします。

● 出庫後の際は、必ず事前に駐車場内にある自動精算所にて、「駐車券」→「1日サービス券」の順で精算機に入れ、精算して下さい。

※精算後、10分以内に出庫されないと課金されます。
 
＜浪漫館立体駐車場 約70台＞

● 1日（6:00～24:00）1,200円　以降1時間毎200円

※駿河湾フェリー利用時のみ上記の料金にて利用可

● 24:00～6:00までは入出庫不可

● 高さ1.55m以下・長さ4.90m以下・幅1.80m以下・重量1,700kg以下

● 駐車場から乗り場まで徒歩5分
 

● ツアー参加の場合は係員に「ツアー確認書」をご呈示の上、入庫してください。
● 入庫の際に発行される「駐車券」をお持ちの上、必ず乗船前にフェリー乗り場・券売窓口にて駐車料金をお支払いください。

※入出庫に時間がかかりますのでゆとりを持ってお越しください。
※精算後、10分以内に出庫されないと課金されます。
ページトップへ
Q5. 欠航することはありますか？
A5. 当日の波の状況を見て、各便出航の1時間前に決定します。（雨の強さは運航に影響ありません。）
運航状況はインターネット、携帯サイト、お電話にてご確認いただけます。
インターネット：
 http://www.dream-ferry.co.jp/
携帯サイト：
 http://www.dream-ferry.co.jp/i/
お電話：
 054-353-2221（当日の朝7時より）
ページトップへ
Q6. 休業日はありますか？
A6. 基本的に休業日はございません。（荒天による欠航、ドック・貸切等による運休を除く）
時期によりダイヤが異なりますので、詳しくは054-353-2221までお問い合わせ下さい。
ページトップへ
Q7. 船に一等、二等船室の区分はありますか？
A7. すべて二等です。
但し、二階には見晴らしの良い特別室（オーシャンルーム）がございます。
特別室は別途500円でご利用いただけます。特別室のチケットは券売所か、船内の券売機でお求め下さい。（原則として特別室のご予約は承っておりません。）
ページトップへ
Q8. ペットは乗せられますか？
A8. 規則では盲導犬・介助犬等以外はご遠慮いただいておりますが、一定の条件のもと、ご乗船いただけます。
＜小型犬でケージをお持ちの場合＞
お手持ちのケージに入れていただければ、一般船室への入室は可能です。特別室はご遠慮いただいております。
＜小型犬でケージをお持ちでない場合、中大型犬の場合＞
お車の中に残していただくか、船内設置のケージ内に繋いでいただきます。（ご予約は承っておりません。当日乗り場でお申し出下さい。）なお法令上、運航中にお客様がお車に残ることは出来ません。また、駐車スペースには冷暖房がございませんが、安全上問題があるためエンジンを掛けたまま駐車することはできませんので、予めご了承下さい。
ページトップへ
Q9. 身体障害者割引はありますか？
A9. 窓口にて身体障害者手帳をご提示下さい。
手帳お持ちのご本人と、介護者の旅客運賃が半額になります。自動車航送料金（ドライバー1名分を含む）は割引適用外です。
ページトップへ
Q10. 車椅子でも乗れますか？
A10. エレベーター、車椅子用トイレがございますので、車椅子でもご乗船いただけます。
乗船前に必ず、お近くのスタッフに一声お掛け下さい。混雑時はお車から降りていただき、徒歩乗船の方と一緒に乗り込んでいただきます。
なお船内には一部段差があり、車椅子の方お一人では危険を伴う場合もございますので、大変申し訳ありませんが付き添い無しでのご乗船はお断りしております。
ページトップへ
Q11. 自転車は乗せられますか？
A11. 運賃は500円（旅客運賃は別途）です。折りたたみ式自転車の場合は、バッグに収納していただければ無料にて船室にお持込いただけます。
ページトップへ
Q12. 往復割引はありますか？
A12. 往復での乗船券は販売しておりませんが、往路の半券を提示していただければ復路は10％割引（自動車航送料金、旅客運賃共）になります。有効期間は往路のご利用日を含め、3日以内です。
ページトップへ
Q13. 支払方法は現金のみですか？クレジットカードは使えますか？
A13. お支払は現金、クレジットカード、QUICpay、nanacoのいずれかとなります。
＜クレジットカードのご利用について＞

クレジット決済は以下の場合のみご利用いただけます。

● 通常料金の旅客、車輌、二輪、手荷物
● 通常乗船の往復割引でのご利用
● 団体割引でのご利用
● 身体障害者割引でのご利用

※ 弊社主催ツアーや企画商品でのご利用、各種割引券との併用は出来ませんので、予めご了承下さい。
＜ご利用可能カード＞
tr>
対象カード 支払方法
アプラスカード アプラスカードロゴ 1回払い、2回払い、分割払い、
リボ払い、ボーナス一括払い
スマイルパーソナルカード スマイルパーソナルカードロゴ
JCBカード JCBカードロゴ
アメリカンエキスプレスカード アメリカンエキスプレスカードロゴ
日専連カード 日専連カード
NICOSカード NICOSカードロゴ 1回払いのみ
VISAカード VISAカードロゴ
Masterカード Masterカードロゴ
スマイルパーソナルカード特典

スマイルパーソナルカードでお支払いのお客様には フェリー船内特別室をサービス致します。

※ 弊社主催ツアーや企画商品でのご利用、各種割引券との併用は出来ませんので、予めご了承下さい。
＜QUICpayのご利用について＞
● QUICpay機能を搭載したICカード、またはおサイフ携帯（携帯電話）でご利用いただけます。
ページトップへ